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隆重介紹全新的 Enel Energia App!✨ 這款應用程式經過全面重新設計和改良,讓您能夠獨立管理您的能源供應,或輕鬆啟用我們的電力、燃氣和光纖服務。告別繁瑣的操作,迎接前所未有的便利!🚀
無論您是現有客戶還是新用戶,Enel Energia App 都能滿足您的需求。使用單一帳戶,即可輕鬆存取所有 Enel Energia 的數位服務。如果您已有帳戶,可以直接登入;若無,亦可透過 App 在短短幾個步驟內快速建立新帳戶。更棒的是,這個帳戶還能用於登入 enel.it 網站的 Enel Energia 客戶專區,以及其他 Enel 集團公司的數位服務。為了提供更快速安全的體驗,我們還支援透過指紋或臉部辨識進行生物特徵認證,讓您的帳戶更加安全無虞!🔒
您可以在 App 中輕鬆掌握所有活躍和正在啟用中的能源供應狀況。無論是電力、燃氣還是光纖,您都可以隨時隨地:
- 輕鬆查閱所有帳單,不再錯過任何一期。
- 透過數位錢包,一次性安全支付多張帳單,無需重複輸入信用卡資訊。您的支付卡資料將被安全儲存,隨時可用。💳
- 啟用帳單自動扣款,並在先前已付款的情況下,獲得安全押金的退款。
- 主動回報您的電表讀數,確保計費準確。
- 選擇以數位電子郵件帳單取代紙本帳單,減少紙張浪費,降低碳排放,為環保盡一份力。🌳
- 修改您的供應資料,例如電力功率或帳單地址,讓資訊隨時保持最新。
- 以及更多其他便利功能!
如果您正在申請啟用新的電力、燃氣或光纖供應,可以在 App 中隨時追蹤申請進度,並直接上傳所需文件,加快處理速度。如果您希望為您的家庭或辦公室啟用新的電力、燃氣或光纖方案,或是其他服務,全新的「商店」將為您提供精心設計的方案選項,讓您輕鬆比較和選擇。🛍️
別忘了,如果您同意 Enel 集團公司使用您的資訊,您將有機會獲知並享受所有集團公司提供的產品和服務的額外優惠!
透過我們即時的通知服務,您將不會錯過任何帳單到期日或付款通知。🗓️ 進入全新的「WOW」專區,探索 ENELPREMIA WOW! 忠誠度計畫,這個免費計畫將每週為您帶來驚喜!🎁 透過參與競賽,您可以獲得優惠券以節省購物開銷,贏取獎品,或享有帳單折扣。💰
我們重新組織了帳單資訊的呈現方式,讓您可以透過簡單直觀的圖表,隨時隨地輕鬆掌握您的支出和用量。您可以查看帳單的發行日期、金額、到期日和付款方式。對於電力供應,如果您擁有第二代電表,還能監控每日和每月的用量,精確掌控支出,並與過去的時期進行比較。📊
在「支援」專區,我們也進行了全面的優化,加入了快速搜尋列,內容始終根據客戶的常見問題進行更新,讓您更容易找到所需的資訊。💡
立即下載 Enel Energia App,開始體驗前所未有的便利!
根據義大利 Decreto Legislativo 76/2020 的規定,我們已於以下網頁發布了 Enel Energia App 的無障礙聲明:https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita
特徵
單一帳戶管理所有 Enel 數位服務
生物特徵辨識,快速安全登入
掌握所有電力、燃氣、光纖供應
隨時查閱與支付帳單,支援數位錢包
輕鬆回報電表讀數與修改供應資料
追蹤新供應啟用進度與上傳文件
瀏覽商店,輕鬆啟用新方案
即時通知帳單到期與繳款提醒
掌握支出與用量,查看詳細圖表
快速搜尋,獲取支援資訊
優點
全面數位化管理,省時省力
提供豐富的獎勵與折扣優惠
環保,推廣數位帳單減少紙張
用量分析工具,幫助控制開銷
安全便捷的支付與帳戶管理
缺點
部分功能可能需要網路連線
新用戶註冊流程可再簡化